聚焦:疫情风暴下的杭州民宿(一)

来源: 杭州民宿网(hzminsu)      作者: 胡天      发布时间: 2020-02-28

  
    内容来源:杭州民宿网(hzminsu)

  据悉,2019年春节假期,全国旅游接待总人数4.15亿人次,同比增长7.6%;实现旅游收入5139亿元,同比增长8.2%。2019年前三季度,国内旅游人次同比增长8.8%。旅游业界按照这一增速,预计2020年春节旅游人次将达4.5亿,占全国总人口近32%。但这一切都被一场席卷全国的新冠肺炎打乱了节奏。

  新冠肺炎疫情爆发后,旅游、酒店业首遭重创。相较而言更为弱小的个体民宿,在疫情下又是如何度过的呢?

  近日,杭州民宿采访了多位民宿主,让我们走近疫情之下的民宿,听一听疫情对他们带来的改变。

  鱼儿的家

  民宿主鱼儿:

  此次疫情对民宿来说损失较大,疫情爆发时我们一一打电话联系在春节期间订房的客人,需要退的无条件全额退款,同意延期的可以延期到任意时间段,房费按当时实际房价结算。而当时店里已提前采购了大量春节期间需要的食材,疫情发生后,我们只能把食材分发、赠送,逐步进行了处理。

  疫情期间,民宿里留下一个管家进行日常的维护,其他员工都放假了。我和留下的管家在民宿进行一些日常的维护:布草间、仓库的整理,房间的通风和细致卫生的打扫,花草的维护,线上和社群的运营等。

  千岛湖虽然没有疫情,但在这段时间也管控严格,接下来会根据疫情和政府的通知决定营业的恢复时间。在此期间,无论有无客人,我们都会继续民宿的日常运行,工作群里照常讨论运营事宜,加强线上运营,静待春暖花开,疫情过去,民宿能正常迎来客人。

  鱼儿的家坐落在白云溪入湖口,是在老房子的基础上改造而来,保留原房屋的结构,对房屋进行了加固和简单装修,既不失乡村农家的风貌又充满着家的烟火气息。这里可容纳20人左右的团队,提供用餐、观影、喝茶、轰趴等活动,你可以感受自然风光的美好,也可以找回那份团队或家人的温暖。

  天目山上客堂禅意民宿

  民宿主刘超平:

  我的店在天目山风景区内,民宿共有63间客房,春节一直以来是生意最好的时节,今年的春节也不例外,订单很多,特别是从初三开始到初六,4天满房,每天营业额能达到6万左右。但是突发的疫情,使得我们不得不打电话通知客人取消行程,开始有些客人还不同意退,但为了大家的健康安全着想,也是响应政府号召,我们承诺退房的住客,等疫情过了,免费赠送一间房。

  原本春节是民宿的旺季,因为疫情,这次共损失了90万左右的营业额,而且春节期间准备的蔬菜水果等货物损失近二万。

  接下来,我们会等文旅局的通知何时恢复营业。为了尽可能弥补在此次疫情中的损失,我们也在计划着新的活动,我们会结合民宿的特点和天目山景区的优美环境,在民宿中举办瑜伽、禅修等养生、修身的活动。

  上客堂位于西天目禅源寺景区内,由禅源寺的客房改造而成。它背倚禅源寺,青山绿水间禅意佛缘,静默山水间享受这静谧之地,偶有僧人匆匆而过。这里的客房在改造建设上保存了原有的基调,佛像、字画、摆设,禅意随处可见。客厅内,茶具、檀香、团蒲早已为你备好,当然,最大的特色就是客房单独配一个超大的景观泡池,听那远山近溪自然的呼吸声,泡在温暖的水中,绝对适合心灵放空。

  麦芽庭

  民宿主wilmar:

  此次疫情对民宿最大的影响就是订单量下降极速,已经直接停业了。本次春节的订单有取消的也有延后的。后续不知道何时复工,现在只能停业状态,我们能做的就是各自在家中静待,为疫情早日结束做贡献。

  麦芽庭位于白乐桥地区,茶园环绕,绿树青葱。四周有不少的居民人家,生活气息非常浓郁。建筑外观是江南一带普遍的灰瓦白墙民居形式,10间客房被分布在2栋楼之中,客房选取了部分24节气来命名,象征着麦芽的四季生长。整体色调依旧是偏冷的高级灰,房内不乏小植物、充满人情味的老物件和暖色调的挂画,这些都恰到好处地中和了冰冷感。

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