抓住2019年年末的尾巴,我国第一条智能化高铁线路——京张高铁正式开通。位于京张高铁支线的终点太子城站,是崇礼滑雪场所在地,它的使命是为2022年北京冬奥会提供交通运营服务保障,是冬奥会的重要接待站。于是,京张高铁也成了世界上首座进入奥运村的高铁站。
步入2020年,在京张高铁开通一周后,1月6日,多点Dmall与万龙度假天堂达成合作,将数字化便利店开进滑雪场。多点Dmall紧跟京张高铁的速度,与万龙携手助力实现“3亿人上冰雪”的目标。
今天,多点Dmall“乘”京张高铁,一路前行进入奥运村。在多点APP购买了万龙滑雪场住宿滑雪套餐后,小编也进行了持续1天的“数字零售·滑雪体验”。
早上8:30出发,9:34准时到达,北京北站至太子城站全程运行时间为1小时04分钟。早在京张高铁开通之日,小编就被其“智能化”刷屏。京张高铁汇集了当今各种先进技术与设备设施,首次采用北斗卫星导航系统,实现“有人值守的无人驾驶”,并运用5G技术实现列车上奥运赛事直播。
一证通行,刷脸进站,智能运营。京张高铁车站自动发车、车站精准自动对标停车、自动开门防护,智能化程度可谓高铁之最。而此行我们要探访的多点Dmall数字化便利店(万龙店),也可以称之为是“智能化便利店”的代名词。
(图片来源:人民日报记者雷声摄)
当科技范十足的京张高铁“复兴号”,穿梭驰过古老的长城到达太子城站后,我们距离多点Dmall数字化便利店(万龙店)更近一步。
进入店内,小编发现多点便利店匹配了海底捞自热小火锅、罐装星巴克、香飘飘奶茶、暖宝宝、创可贴、旅行套装等商品,极大程度地满足了滑雪用户的“吃喝住行玩”一条龙需求,让大家在畅快滑雪之余,感受到多点便利店带来的温暖。
“这是多点Dmall与万龙合力,依据滑雪爱好者的年龄、性别、职业等信息,初步构建了万龙滑雪场的用户画像。再结合以往消费习惯,综合选出来的商品。”万龙滑雪场的工作人员介绍,“多点便利店是滑雪场内唯一一家便利店,开业之后为滑雪爱好者提供了超多便利,深受大家喜欢。”
多点便利店不仅商品力Max,服务也超硬核。与京张高铁“一证通行,刷脸进站”有异曲同工之处,多点智能购支持用户“一码结账,自助购物”,实现“有人值守的无人结账”,充分迎合了当代年轻人“自由购物”的消费习惯,也为万龙滑雪场带来了全新的购物体验。
当滑雪体验者运动到极致需要放松时,还可通过多点APP点单,便利店工作人员会将商品送货上门。这样一来,即便是在滑雪场,也可足不出户享受到市区般的便利。
在商品和服务背后,支撑这家店智能化运营的关键在于其应用了Mini OS数字零售操作系统,这是多点专门为便利店打造的“智能武器”。Mini OS的目标就是要让所有小店的运营和管理实现智能化,在即将到来的冬奥会上,全面升级消费体验。让外国友人也感受下,中国小店智能化的力量!
如今,多点便利店已乘坐京张高铁驶入张家口·崇礼,智能化服务2022冬奥会是多点Dmall前行的方向,而消费者体验升级则是其终点所在。
